[極致服務(wù)極速城配] 駒馬為雙十一品質(zhì)物流而戰(zhàn)

“雙11”又要來(lái)了。每次大促，商家們除了在前端厲兵秣馬、戰(zhàn)略部署之外，大批量的貨物將對(duì)物流產(chǎn)生直接的影響，除了倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸壓力大增外，城市配送方面也將經(jīng)受巨大的考驗(yàn)。尤其是在新零售的背景下，對(duì)極速配送的渴求更迫切。

面對(duì)即將到來(lái)的雙11，駒馬又有哪些籌謀和優(yōu)勢(shì)？經(jīng)歷多次高峰物流的應(yīng)戰(zhàn)，駒馬為積極備戰(zhàn)雙十一亮出態(tài)度，以“極致服務(wù)·極速城配”服務(wù)的理念為客戶帶來(lái)放心的服務(wù)。

一線駐場(chǎng)辦公 服務(wù)更極致

擁有穩(wěn)定、安全、零失誤、強(qiáng)大的運(yùn)力支撐體系，成為客戶商家在雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役中制勝的關(guān)鍵之一。為應(yīng)對(duì)雙十一高峰，駒馬提前備戰(zhàn)，已在多個(gè)城市全面部署。標(biāo)準(zhǔn)化定制化的服務(wù)，以及全國(guó)61個(gè)城市的規(guī)模覆蓋運(yùn)力優(yōu)勢(shì)，充足的運(yùn)力儲(chǔ)備，只為更好托付。

每一次挑戰(zhàn)背后，都是華麗的蛻變。今年是駒馬參與的第9個(gè)雙十一了，為了一線服務(wù)更極致，前端運(yùn)力、運(yùn)營(yíng)、科技等各大部門(mén)還聯(lián)和辦公，成立雙十一專項(xiàng)保障組，運(yùn)營(yíng)人員早已駐場(chǎng)一線，全力保障前端業(yè)務(wù)。并抽調(diào)員工積極參與到客戶雙十一的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里面去，與其工作人員一起聯(lián)合辦公，真正做到了與客戶融為一體。保證第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求，一站式解決人、車、貨、場(chǎng)的解決方案，得到了極力推崇和贊許。

客戶與駒馬快消積極互動(dòng)，搭建快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)，為雙十一大促保駕護(hù)航，相信雙十一必能取得不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)。

多元化產(chǎn)品線 服務(wù)更精準(zhǔn)

除此外，伴隨高峰需求增加，多類復(fù)雜場(chǎng)景對(duì)于城配企業(yè)的定制服務(wù)能力需求也越來(lái)越明顯。相比自建運(yùn)力需耗費(fèi)巨大的人力和物力，多年深耕物流場(chǎng)景的駒馬正擁有著完美匹配各類客戶需求的最大優(yōu)勢(shì)。

一直以來(lái)，駒馬以“城市配送”+“卡車租售”為核心模式，同時(shí)針對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)精細(xì)化運(yùn)作。面對(duì)綜合性大客戶、物流園區(qū)、電商、新零售、生鮮、餐飲等不同類型客戶的個(gè)性化需求，提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⒍ㄖ苹?、冷鏈生鮮、落地配等多元定制產(chǎn)品。貫穿多場(chǎng)景下的商流和物流，滿足各類客戶的需求。在大促期間，駒馬作為承運(yùn)商，不僅能保證基礎(chǔ)傳站類配送工作，滿足潮汐需求下的運(yùn)力供應(yīng)量，還能以大家電宅配、攬派件等多種服務(wù)模式保證電商或是快遞類客戶的核心業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一家好的物流企業(yè)，要全盤(pán)考慮客戶需求，必須能夠帶動(dòng)或提升客戶整體供應(yīng)鏈發(fā)展。駒馬正是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化定制方案、多元化“運(yùn)力”產(chǎn)品、精益運(yùn)營(yíng)管理等，有效協(xié)同客戶實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)降本增效，不斷贏得了越來(lái)越多客戶的青睞。保障高峰期運(yùn)力精準(zhǔn)匹配到客戶。

科技綜合實(shí)力加持 服務(wù)更效率

在增長(zhǎng)如此迅猛的市場(chǎng)背后，不僅是服務(wù)的升級(jí)，同時(shí)也是是物流技術(shù)持續(xù)的迭代創(chuàng)新。智慧物流變革了從下單到轉(zhuǎn)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送、簽收的各個(gè)環(huán)節(jié)，把控著整個(gè)鏈條的效率、成本。

物流科技在經(jīng)歷各種電商節(jié)的打磨后，變的更加智能高效。駒馬基于業(yè)務(wù)需求，綜合考慮多項(xiàng)影響因素，通過(guò)高效的優(yōu)化算法進(jìn)行全局優(yōu)化，有效降低行駛里程、降低用車成本的，智能排線系統(tǒng)幫助應(yīng)對(duì)波峰挑戰(zhàn)。智能調(diào)度，運(yùn)單與運(yùn)力的完美匹配，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)強(qiáng)需，有效降低調(diào)度成本、減少調(diào)度失誤。宙斯盾系統(tǒng)Aegis、索爾系統(tǒng)，雙SAAS驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)集群為全作業(yè)場(chǎng)景護(hù)航。還有TMS全程監(jiān)控，讓服務(wù)過(guò)程全程可視化，保證運(yùn)輸車輛準(zhǔn)點(diǎn)率。強(qiáng)大的科技加持和精益化的管理。更標(biāo)準(zhǔn)、更高效的配送服務(wù)。為客戶帶來(lái)真正的數(shù)字化、智能化升級(jí)。全面保證運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)、成本。

雙十一即將來(lái)臨，高峰用車計(jì)劃已排上議程，可想而知的是接下來(lái)的辛苦。雙11后的前后一段時(shí)間都是物流人最繁忙的時(shí)間，駒馬的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和司機(jī)們已準(zhǔn)備連夜奮戰(zhàn)在全國(guó)各地，只為不辜負(fù)每一個(gè)客戶的信任，以極致服務(wù)在客戶服務(wù)的水平上再創(chuàng)新高。